Replay : Relancer une communauté d’ambassadeurs RSE

Le défi ? Faire de vos ambassadeurs RSE de véritables moteurs de la transition au sein de votre organisation : qu’ils disposent d’une mission claire, d’outils actionnables, et qu’ils se sentent soutenus dans leur rôle.
C’est le défi qu’a relevé ECS Group/Quito avec l’accompagnement sur-mesure de la Climate School. Un an après avoir déployé les modules de formation en ligne auprès de ses 1 500 collaborateurs répartis dans 60 pays, l’entreprise cherchait à relancer la dynamique de sa communauté de 85 ambassadeurs RSE pour porter son plan d’action climat.

Un accompagnement en présentiel pour structurer et animer votre communauté

En effet, au-delà de la formation digital, la Climate School propose aussi un accompagnement pour vous accompagner dans votre problématique de faire vivre votre communauté d’ambassadeurs.
Pour Quito, L’accompagnement déployé a combiné diagnostic, co-construction et animation en présentiel.

• Phase 1 – Diagnostic terrain : Entretiens qualitatifs auprès d’ambassadeurs aux profils variés (engagés, débordés, sceptiques…) pour identifier les freins, leviers d’action et besoins réels du collectif.
• Phase 2 – Co-construction : tenue d’ateliers collaboratifs en présentiel avec des ambassadeurs pour définir ensemble leur mission, leurs outils et le format d’accompagnement adapté à leur contexte.
• Phase 3 – Animation : Un meetup réunissant toute la communauté qui a radicalement changé la dynamique “Ça a changé de leurs meetings habituels très top-down. Là, ils avaient quelque chose de beaucoup plus dynamique et interactif”, témoigne Laurence.

Résultat : une communauté alignée, outillée et autonome

Ce temps d’écoute et de préparation a permis de créer les conditions de l’engagement durable avec la clarification du rôle et de la mission de chaque ambassadeur, la création de liens entre pairs pour briser l’isolement géographique, le partage de bonnes pratiques et capitalisation sur les initiatives locales et un outillage pour pouvoir passer à l’action.
Dans ce webinaire, Laurence Sauphanor et Jeanne Larour, experte en animation de communautés à la Climate School, partagent leur retour d’expérience :

• Comment structurer une communauté d’ambassadeurs dans un contexte international complexe
• Quels leviers pour fédérer, former et faire agir vos ambassadeurs
• Quelques outils prêts à l’emploi pour animer votre propre communauté

 
Quelques bonnes pratiques partagées dans ce webinaire

1. Créer un kit de bienvenue aux nouveaux ambassadeurs pour faciliter leur onboarding et les autonomiser (avec des premières actions à réaliser et des ressources clés)
2. Proposer des ateliers où les ambassadeurs sont actifs, avec des sous-groupes de travail par exemple pour favoriser le lien et l’émergence de nouvelles idées
3. Valoriser leur rôle en impliquant les équipes dirigeantes

Visionnez le replay pour découvrir la méthodologie complète
 
Découvrez nos offres d’accompagnement sur mesure et présentiel.